Support
Wir bieten als einer der wenigen Rechenzentrumsbetreiber einen persönlichen 24-Stunden-Support ohne Aufpreis an. Dabei steht kein Callcenter Personal mit Warteschleife zur Verfügung.
Auch Nachts und am Wochenende sind unsere drei Rechenzentren immer mit Fachpersonal
mit weitreichender Administrations- und Programmierkenntnissen besetzt.
Dies, selbstverständlich, stellt Ihnen neben dem persönlichen Telefondienst auch der E-Mail-Service mit und ohne Ticketsystem zur Verfügung.
Im Rahmen unseres Supports werden auch individuelle Sonderleistungen ohne Aufpreis
angeboten wie z.B.
- Individuelle Hard- und Softwarekonfigurationen
- tägliche Backups Ihrer Daten
- Anpassungen an Ihre Systeme
- Programmier- und Administrationsarbeiten nach Absprache
- Administrationshilfe
- Unterstützung bei Domainumzügen und dem Umzug Ihrer Internetpräsenzen
Sie können uns jederzeit, 24 Stunden und 7 Tage die Woche erreichen.
| Unsere Support-Email: | |
| Unsere Support-Hotlines | |
| Technik: | 0941 - 5990 550 |
| Domains: | 0941 - 5990 570 | Vertrieb: | 0941 - 5990 580 | Buchhaltung: | 0941 - 5990 560 | Allgemein: | 0941 - 569 513 50 |
